治愈從心開(kāi)始
來(lái)源：濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時(shí)間：2015-12-10瀏覽：
在我院護(hù)理部組織“護(hù)士體驗(yàn)就醫(yī)活動(dòng)”中，我體驗(yàn)的角色是肝膽外科的患者陪人，患者是一位58歲的大姨，左眼失明，剛做完脾切除、賁門(mén)周圍血管離斷術(shù)后4天，既往有上消化道大出血病史。我第一次見(jiàn)大姨的時(shí)候，她插著胃管，腹腔還有兩根引流管，一兒一女正扶著她在床邊走動(dòng),大姨一手扶著刀口，表情略顯痛苦。孫瑞杰護(hù)士長(zhǎng)把我?guī)У酱才裕v明來(lái)意后，他們微笑著點(diǎn)頭示意。我先熱情地作了自我介紹，隨即分別同大姨及她的兒女做了交流，大姨談到自己以前養(yǎng)孩子苦，害得左眼落下病，因?yàn)榧依锔F沒(méi)錢(qián)看，最后失明了。聽(tīng)到這里，我一陣心酸，或許我永遠(yuǎn)都無(wú)法體會(huì)單眼失明的痛苦，是絕望？是茫然？是自卑？還是早已習(xí)慣了這份煎熬？大姨沉默了一會(huì)兒，我也不忍心再去思考。后來(lái)問(wèn)到老人家的生活起居、業(yè)余愛(ài)好及住院期間的感受，大姨立刻活躍起來(lái)。她表示對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)很滿意，我雖不是肝膽外科的一員，但是聽(tīng)到這些依然為自己是濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院的一員而驕傲。大姨告訴我，她手術(shù)前有放棄治療的念頭，因?yàn)榭吹讲∮咽中g(shù)后痛苦不堪的樣子，特別害怕，經(jīng)過(guò)家人及醫(yī)護(hù)人員的勸導(dǎo)，她堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)了手術(shù)，也稱不像想象中得痛苦，而且對(duì)目前的恢復(fù)比較滿意。漸漸地，我跟大姨的話題越來(lái)越多，像個(gè)老朋友一樣交談，氣氛變得輕松很多，老人家臉上綻放了開(kāi)心的笑容。透過(guò)她那由暗淡變得有神的眼睛里，我看到了一份信任，也正是這份信任讓我內(nèi)心暖暖的、又酸酸的，此時(shí)此刻，我開(kāi)始反思護(hù)患關(guān)系。作為一名護(hù)士，我們要更多的關(guān)注患者的心理健康，關(guān)注他們的內(nèi)心想法和困擾，以贏得患者更多的信任。
下午大姨下床活動(dòng)突發(fā)暈厥，判斷為體位性低血壓，家人驚慌失措，我也不免擔(dān)心起來(lái)，深切地體會(huì)到作為家屬的迫切心情，他們需要了解得更多，或許也承受了太多。陪人本身就需要進(jìn)行社會(huì)角色轉(zhuǎn)變，他們的生活、飲食、作息、心理也發(fā)生了巨大的變化，所以也需要心理支持，我們應(yīng)該同樣給予關(guān)心，必要的指導(dǎo)。比如舉辦健康講座，包括疾病知識(shí)，心靈減壓，成功案例現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等。
記得在乳甲外科做過(guò)一次心理需求調(diào)查問(wèn)卷，有個(gè)問(wèn)題“當(dāng)您情緒低沉?xí)r，您希望用什么方式緩解？”60%的人選擇知心交流，27%人選擇聽(tīng)音樂(lè)，23%的人選擇沉默，10%的人選擇哭泣，并且有93%的人表示愿意與醫(yī)護(hù)人員、病友、家屬及社會(huì)人士進(jìn)行交流和談心。由此可見(jiàn)心理護(hù)理的重要性。我在想，我們是不是可以成立心理治療?？菩〗M，走進(jìn)患者的內(nèi)心世界，為他們抹去心靈的陰影。
每一位選擇到濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院就醫(yī)的患者，都是帶著信任來(lái)的，我們首先應(yīng)該感謝這份信任，更應(yīng)該毫無(wú)保留地對(duì)得起這份信任，懷著感恩的心情努力工作。今后，我會(huì)多一些講解，少一些敷衍；多一些關(guān)心，少一些冷漠。爭(zhēng)取用愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心贏取患者的放心。
這次體驗(yàn)就醫(yī)活動(dòng)，或許體驗(yàn)的只是患者、陪人的十分之一、百分之一、甚至千分之一，但是哪怕只有千分之一，我們也必須深刻反思……
“尊重、關(guān)愛(ài)、求精、創(chuàng)新”，我們需要努力，“立足本地、輻射全國(guó)、走向世界”的目標(biāo)更需要每一位醫(yī)護(hù)人員手牽手、肩并肩、齊奮進(jìn)！相信我院的明天更美好！
骨關(guān)節(jié)外科 王婷婷
