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創(chuàng)建全國文明城市
| 評分項目 | 內(nèi)容 | 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo) | 責(zé)任人 |
|---|---|---|---|
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禁 煙 |
1.室內(nèi)要有足夠的禁煙標(biāo)識，如：大廳、會議室、電梯間及出口等顯著位置都要張貼 | 郭金菊 | 胡安國 |
| 2.有文明勸導(dǎo)員，對吸煙現(xiàn)象及時勸阻。 | 楊星林 |
朱海濤 程 立 |
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| 3.規(guī)范設(shè)置室外吸煙區(qū)。禁止設(shè)在人行通道旁、人員密集區(qū)，要有明確的指引標(biāo)識，吸煙區(qū)要有健康教育（重點是吸煙危害宣傳）內(nèi)容。 | 楊星林 |
程 立 胡安國 |
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| 4.及時清理室內(nèi)外環(huán)境（包括下水道蓋口可視范圍、角落處等）煙頭。 | 楊星林 | 程 立 | |
| 5.醫(yī)院內(nèi)小賣部禁售香煙。 | 楊星林 | 程 立 | |
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宣 傳 |
1.電子公告、電子字幕設(shè)置、滾動顯示“創(chuàng)建全國文明城市”宣傳標(biāo)語及“講文明樹新風(fēng)”、“中國夢”、“圖說我們的價值觀”、未成年人思想道德建設(shè)、文明出行等宣傳內(nèi)容，文字類電子顯示屏每分鐘都要滾動顯示社會主義核心價值觀12個主題詞1次，每次不少于10秒；彩色電子顯示屏每處每天每2分鐘滾動播出1次公益廣告，每次不少于20秒。 | 郭金菊 | 胡安國 |
| 2.在門診、病房樓及院區(qū)內(nèi)顯著位置廣泛設(shè)置“講文明樹新風(fēng)”公益廣告、社會主義核心價值觀12個主題詞、未成年人思想道德建設(shè)公益廣告及文明提示牌。 | 郭金菊 | 胡安國 | |
| 3.在門診、病房樓、辦公區(qū)及院內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)健康教育、公共衛(wèi)生知識、控?zé)熜麄鞯葍?nèi)容。 | 郭金菊 | 胡安國 | |
| 4.從業(yè)人員《創(chuàng)建全國文明城市 共建幸福和諧濟寧》應(yīng)知應(yīng)會知識學(xué)習(xí)情況。 | 分管領(lǐng)導(dǎo) | 科室負責(zé)人 | |
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行業(yè) 規(guī)范 |
1.從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)。 | 分管領(lǐng)導(dǎo) | 科室負責(zé)人 |
| 2.在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)醫(yī)標(biāo)示清晰：工作流程、服務(wù)指引、收費標(biāo)準(zhǔn)等。 | 郭金菊 | 胡安國 | |
| 3.有高效的投訴處理機制；有投訴電話、意見箱、意見薄：辦公樓、門診樓、病房樓各大廳明顯處設(shè)置意見箱、意見簿，公布投訴電話，有專人接聽。 | 郭金菊 |
王憲偉 張敦英 |
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| 4.在出入口、公廁等位置設(shè)有無障礙設(shè)施；管理、使用情況良好；有標(biāo)識。 | 楊星林 | 程 立 | |
| 5.無流浪乞討的未成年人。 | 楊星林 | 朱海濤 | |
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文明 出行 |
1.在醫(yī)院門診樓、病房樓、辦公樓出入口設(shè)置文明出行公益廣告或宣傳標(biāo)語，每個出入口1幅。 | 郭金菊 | 胡安國 |
| 2.在醫(yī)院門診樓、病房樓出入口、掛號處設(shè)置“文明出行”提示牌。 | 郭金菊 | 胡安國 | |
| 3.公共場所秩序維護良好，無大聲喧嘩現(xiàn)象。有文明勸導(dǎo)員維護秩序，有相關(guān)提示語，如“文明禮貌，切勿喧嘩”、“請勿喧鬧，保持安靜！”等。 | 分管領(lǐng)導(dǎo) | 科室負責(zé)人 | |
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環(huán)境 衛(wèi)生 |
1.按照創(chuàng)衛(wèi)要求徹底整治室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。院內(nèi)無十亂現(xiàn)象，垃圾收集設(shè)施齊全，無積存垃圾。 | 楊星林 | 程 立 |
| 2.醫(yī)院內(nèi)部食堂、小賣部等其它服務(wù)場所，地面要見原色，樓道墻角不能有蜘蛛網(wǎng)及散落垃圾，地面干凈衛(wèi)生，無煙頭、痰跡，要做到隨時撿拾清理。 | 楊星林 |
食堂：孫逢國 小賣部：程立 |
