疫情當前，沒有人能置身事外，這不僅是一場身體健康保衛(wèi)戰(zhàn)，也是廣大人民與醫(yī)護人員的心理抗壓戰(zhàn)！面對海量的疫情信息，宅在家中的百姓以及奮戰(zhàn)在抗疫一線的廣大工作人員，特別是醫(yī)護人員、病患及家屬，難免會有恐慌焦慮的情緒，對此，由濟寧市第一人民醫(yī)院女工委組建的EAP工作室依托醫(yī)院心理門診和院外心理援助志愿者，1月28日，迅速成立“抗擊疫情心理援助志愿者服務隊”，開通新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機應急干預服務熱線和微信服務群，免費為疫情防控一線的醫(yī)務人員、冠狀病毒肺炎確診患者、留觀人員以及廣大群眾提供心理援助服務。
“抗擊疫情心理援助志愿者服務隊”要做的就是為大家提供實時心理支持，緩解不良情緒，提前進行心理危機干預，增強大家戰(zhàn)‘疫’信心，以積極樂觀心態(tài)共同抗擊疫情。
濟寧市第一人民醫(yī)院EAP工作室依據(jù)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》的精神組織培訓，并組織專家對心理援助志愿者進行督導。
心理咨詢門診的專家將通過網(wǎng)上醫(yī)院，在線為市民提供免費心理咨詢服務；心理援助志愿者也將通過微信、視頻、電話等方式，提供全天候的心理支持及心理危機干預，并通過心理知識科普，消除大眾恐慌心理，增強戰(zhàn)勝疫情的信心。
? 目前，志愿服務團隊開通了三條心理咨詢通道：
1、心理門診援助咨詢電話:2253759（每天7:30—12:00，13:00-17:00）
2、心理援助服務微信群：針對醫(yī)務人員建立了“抗擊疫情 我們同在”微信群；針對患者、家屬和留觀群眾建立“濟寧抗擊疫情公益心理援助團”兩個心理援助服務微信群，每天早上8:00至晚上 8:00，12小時為市民提供群內(nèi)陪伴互動、心理知識科普及一對一視頻、電話咨詢等心理援助服務。
3、網(wǎng)上醫(yī)院：打開并登陸“濟寧市第一人民醫(yī)院”微信公眾號—點擊進入診療服務“網(wǎng)上問診”專區(qū)，選擇首頁科室 “心理咨詢門診”選擇醫(yī)生進行問診。
市民如有需要，可隨時撥打熱線電話或加入微信群，及時獲取心理健康咨詢服務。
