春節(jié)假期剛過,受傳統(tǒng)就診習俗、外出務(wù)工人群扎堆就診和天氣變化等因素影響,我院門診、住院等迎來了新一輪的就診高峰,掛號收費、B超室、放射科、檢驗科、取藥、核酸采集、住院辦理等各就醫(yī)環(huán)節(jié)均出現(xiàn)了就診人數(shù)驟增的現(xiàn)象,為更好地滿足群眾的就醫(yī)需求,同時做細做實疫情防控工作,全院周密部署,多部門聯(lián)動,多措并舉,確保疫情防控工作和日常醫(yī)療服務(wù)有序開展。
院領(lǐng)導現(xiàn)場辦公 為一線排憂解難
院領(lǐng)導高度重視,多次到門診、住院、核酸檢測點等現(xiàn)場辦公,對疫情防控工作和應(yīng)對節(jié)后就診高峰進行再動員、再部署、再推進,及時有針對性地調(diào)整應(yīng)急措施,確保全院上下時刻緊繃醫(yī)療安全這根弦,同時筑牢疫情防控防線。
門診實時監(jiān)測及時干預 啟動高峰應(yīng)急預案
門診各科室通力合作,全力保障患者得到及時、周到、安全的醫(yī)療服務(wù)。收費處和導診人員提前上班,門診專家提前開診,滿足群眾就醫(yī)需求;門診診室全部開放,增加出診專家數(shù)量,增強門診一線力量;在各樓層,各自助窗口增加志愿者,為患者提供咨詢導診服務(wù);各科室開展分時段預約檢查,將門診與住院患者醫(yī)技檢查時間實行錯峰安排,急危重患者做到優(yōu)先就診;醫(yī)技科室彈性排班,增加值班人員,主動延長工作時間,盡最大可能保障當日患者都能做完檢查。
住院統(tǒng)籌安排 保障患者醫(yī)療服務(wù)需求
各病區(qū)節(jié)后迅速進入工作狀態(tài),周密安排工作,積極為患者檢查、診斷和治療,盡心盡力地做好各項工作。醫(yī)務(wù)部、護理部等職能管理部門深入病房督導工作,排查安全隱患,指導病區(qū)合理調(diào)配人力,保障節(jié)后就診高峰的質(zhì)量管理;鼓勵醫(yī)師多開展日間手術(shù),減少患者住院時間。在醫(yī)院病房,入院、治療、手術(shù)正在有條不紊進行。
繼續(xù)強化疫情防控常態(tài)化管理
醫(yī)院堅持抓好常態(tài)化的疫情防控工作,完善預檢分診、發(fā)熱門診就診、住院治療等重點環(huán)節(jié)管理。一是嚴把醫(yī)院入口篩查管理,增派工作人員應(yīng)急支援,采用熱成像掃描測溫,提高測溫及排查速度,對車輛發(fā)放“健康通行卡”,減少入口處人流、車流擁堵。二是預檢分診處持續(xù)做好體溫監(jiān)測及詳細流行病學史詢問,把好疫情防控關(guān)口。三是針對節(jié)后外出務(wù)工人員、返濟人員、住院患者及陪人核酸檢測需求的增加,做好核酸檢測預約登記,增加人員有序引導,提高核酸檢測效率。四是核酸實驗室增加核酸檢測設(shè)備、加密檢測頻次、加快標本流轉(zhuǎn),縮短報告出具時間。五是樓層入口處及病區(qū)入口處持續(xù)做好查驗工作,強化病房管理。
根據(jù)往年經(jīng)驗,節(jié)后就診高峰期還將持續(xù)一段時間,全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作,全力以赴,滿足群眾的就醫(yī)需求,盡全力讓就診患者得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
同時再次提醒廣大市民,所有來醫(yī)院就診的患者,一定要攜帶身份證;進入醫(yī)院必須佩戴口罩,出示健康通行碼,配合醫(yī)護人員體溫檢測、流行病學史問詢和預檢分診;發(fā)熱患者請直接到發(fā)熱門診就診;門診就醫(yī)嚴格執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”,就醫(yī)、候診期間請盡量保持1米以上距離排隊,避免人群擁擠;可通過醫(yī)院微信公眾號、24小時服務(wù)熱線電話(0537-6056666)等方式進行預約掛號。