三月是孕育的季節(jié),為更好的服務(wù)準媽孕期健康需求,3月7日,濟寧市第一人民醫(yī)院產(chǎn)科“知名專家診療團隊”做客抖音平臺醫(yī)院官方直播間,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺在線為準媽媽們答疑解惑。
“現(xiàn)在掛專家號再也不用等上一周了,天天都能看'專家'。”在直播間內(nèi),產(chǎn)科主任韓英杰介紹了醫(yī)院“知名專家團隊服務(wù)”新模式,讓不少孕期女性稱贊不已。一直以來,產(chǎn)科就醫(yī)人數(shù)較多,專家號“一號難求”成了準媽媽們不得不面對的“頭疼事”。為了解決這一難題,濟寧市第一人民醫(yī)院探索“知名專家團隊”診療模式,由以往直接掛知名專家號,改為直接掛知名專家領(lǐng)銜的專家團隊號,有效滿足了就醫(yī)需求。
今年二月初,醫(yī)院啟動“知名專家診療團隊”服務(wù)模式,率先在“韓英杰名醫(yī)工作室”進行試點,讓患者享受團隊間診療“一條龍”服務(wù)。知名專家診療團隊成員配備若干主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師和主治醫(yī)師等不同層級醫(yī)生?;颊邟焯枙r首先掛專家診療團隊的普通或?qū)?铺栐?,由診療團隊中的醫(yī)師進行初診,完善相應(yīng)的檢驗檢查項目,再根據(jù)患者病情為患者預(yù)約知名專家或疑難疾病會診。
“這種診療模式不僅可以幫孕產(chǎn)婦得到更高質(zhì)量的管理,也可以讓疑難、高危孕產(chǎn)婦更容易得到知名專家診治。”門診部主任王海明表示,患者在就診的時候經(jīng)過團隊醫(yī)生初診,如果是疑難的患者,可以直接預(yù)約知名專家的號源。通過分層的診治,實現(xiàn)了疑難患者救治的綠色通道,進一步提供門診的服務(wù)能力,提升老百姓的就醫(yī)體驗。
“太方便了,不用在守著電腦、手機刷名醫(yī)號源了。”孕媽周女士通過團隊的仲國慶醫(yī)生,直接轉(zhuǎn)診到韓英杰主任名下,對“知名 專家團隊”診療模式贊不絕口。“沒想到這么方便,我是習(xí)慣性流產(chǎn),三年前,懷第一個孩子的時候,提前一周才能掛上韓主任的號。而且,每次要守夜到凌晨,等待當天首批放號才能掛上。”
像周女士一樣的女性患者還有很多,“知名專家工作室”不僅方便了她們就醫(yī),還放松了她們的心情,不再為掛不上“大專家”的號而擔憂,為濟寧及周邊地區(qū)準媽媽營造了一個舒心、安心的孕期就醫(yī)環(huán)境。同時,產(chǎn)科韓英杰工作室還專門建了工作室微信群,準媽媽們孕期問題在群里隨時提問,24小時有專業(yè)醫(yī)師解答。
“一個人的精力有限,一個團隊的精力就不一樣了。我們這個團隊里邊有主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、高精尖主治醫(yī)師,他們看的病人有什么問題可以憑借轉(zhuǎn)診卡,幫助患者預(yù)約到我的號。”濟寧市第一人民醫(yī)院產(chǎn)科主任韓英杰介紹,通過這種形式把有效的資源用到更需要的人身上,同時把我們中青年醫(yī)生帶起來。
01 “知名專家團隊”就診模式
1.初診建檔:初診時,可隨機選擇一名團隊醫(yī)生來評估孕婦風(fēng)險等級,建檔入冊,規(guī)范進入產(chǎn)檢流程,如果疾病較輕易診斷,此醫(yī)生完全可以解決。
2.轉(zhuǎn)診/預(yù)約專家:如果產(chǎn)檢過程中醫(yī)生評估后認為病情復(fù)雜、難以診斷或治療效果不佳時,則會轉(zhuǎn)診預(yù)約到團隊核心專家,來做進一步診治。在這種診療模式下,可以幫孕產(chǎn)婦得到更高質(zhì)量的管理、改善妊娠結(jié)局,也可讓疑難、高危孕產(chǎn)婦更容易得到知名專家的診治。
3.優(yōu)勢及意義:知名專家團隊服務(wù)模式是將優(yōu)質(zhì)資源匹配給最需要的人,疑難病人、危重病人及時得到專家的救治,更好的保障母嬰安全。
02 “知名專家團隊”如何預(yù)約?
【韓英杰工作室】號源支持醫(yī)院所有預(yù)約診療方式,可通過預(yù)約電話0537-6056666、醫(yī)院微信公眾號、自助設(shè)備等預(yù)約渠道,需至少提前一天選擇【產(chǎn)科門診】,預(yù)約團隊醫(yī)生就醫(yī)。