為促進老年人身心健康水平持續(xù)提高,濟寧市第一人民醫(yī)院積極開展創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機構各項工作,門診部為老年人提供就診、健康宣教及其他便民服務。
建立老年人就醫(yī)綠色通道。常態(tài)化疫情防控期間,醫(yī)院入口配備人員幫助老年人查詢健康碼,協(xié)助沒有手機或無法提供健康碼的老年人人工完成流行病學史調查。
開設“老年人優(yōu)先就醫(yī)”窗口、“老年人就診咨詢處”、“老年人愛心服務處”,為老年患者提供就醫(yī)掛號咨詢、預約、導醫(yī)服務、志愿者服務、入(出)院辦理等業(yè)務,對獨自就診行動不便的老人、殘障人士等特殊群體按需提供全流程服務引導;加強急診就醫(yī)服務管理,為突發(fā)疾病老年人提供急診“綠色通道”。