像滴滴打車、美團(tuán)外賣一樣，點(diǎn)擊手機(jī)，可預(yù)約有資質(zhì)的護(hù)士上門進(jìn)行專業(yè)護(hù)理。作為山東省區(qū)域醫(yī)療中心，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院自去年11月份率先在全省開展“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”，讓特殊人群免去來院就診奔波之苦。目前已累計(jì)提供近300人次的上門服務(wù)。
“您有新的工單，請(qǐng)接單……”9月14日 ，一條來自醫(yī)護(hù)平臺(tái)的信息提示出現(xiàn)在濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院肝膽外科護(hù)士的手機(jī)屏幕上，預(yù)約者是一位80歲的膽道術(shù)后出院患者，因攜帶管路需要定期維護(hù)，家人通過濟(jì)寧盛行的“網(wǎng)約護(hù)士”預(yù)約了上門服務(wù)，這也是該護(hù)士本月利用自己休息時(shí)間接的第17單。
無獨(dú)有偶，在醫(yī)院傷口造口門診，來了一位帶著照片看病的大姐，家中老人傷口半年多了，長(zhǎng)期去醫(yī)院就診疲憊不堪。得知醫(yī)院推行“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，可以通過手機(jī)預(yù)約下單，護(hù)士上門服務(wù)，吳大媽的子女嘗試下了一次訂單，上門護(hù)士細(xì)致、貼心、專業(yè)的服務(wù)，讓全家人非常滿意。經(jīng)過近2個(gè)月的居家護(hù)理服務(wù)，老太太的傷口得到痊愈，讓家庭重新回歸寧靜祥和。
隨著社會(huì)人口老齡化，失能、慢病、空巢老人比例逐年上升，很多群眾在家里需要護(hù)理，但又不方便上醫(yī)院，影響康復(fù)進(jìn)程和信心。為此，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院精準(zhǔn)對(duì)接人民群眾多樣化的健康服務(wù)需求，利用?？谱o(hù)士資源，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為出院患者或行動(dòng)不便的患者群體提供延伸護(hù)理服務(wù)。截止目前，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院已開通管路護(hù)理、傷口造口護(hù)理、PICC及輸液港維護(hù)等36個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。
目前，醫(yī)院已有260余人經(jīng)過選拔考核持證上崗，醫(yī)務(wù)人員利用休息時(shí)間去做延伸服務(wù)，既不會(huì)影響本職工作，又能滿足患者的需求，有護(hù)士一月接單超過30次。 “能夠用自己的專業(yè)技能為群眾提供一些便利，減輕他們的負(fù)擔(dān)，很有職業(yè)價(jià)值感，覺得這件事值得去做。”
濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任楊文紅表示，“網(wǎng)約護(hù)士”在濟(jì)寧推行以來，預(yù)約不斷，截至9月中旬已開展近300例服務(wù)。“融入家庭的護(hù)理理念和不斷提升的護(hù)理質(zhì)量，讓越來越多的人開始接受這一服務(wù)方式。”
鏈接：
方便快捷的“線上申請(qǐng)， 線下服務(wù)”模式
對(duì)于有居家護(hù)理需求的患者，只需在九州優(yōu)護(hù)平臺(tái)上填寫相關(guān)信息，實(shí)名認(rèn)證后申請(qǐng)下單，護(hù)理人員根據(jù)網(wǎng)上信息對(duì)患者狀況初步評(píng)估，并跟患者或家屬進(jìn)行信息認(rèn)定，雙方進(jìn)行時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng)的溝通。護(hù)士上門服務(wù)時(shí)，開啟護(hù)士端APP，進(jìn)行定位、錄音、拍照，實(shí)現(xiàn)服務(wù)行為全程留痕追溯。以“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的模式，搭建了醫(yī)、護(hù)、患三者信息共享平臺(tái)，滿足了區(qū)域內(nèi)罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群居家護(hù)理需求。
為方便群眾預(yù)約咨詢，平臺(tái)專門設(shè)立的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”咨詢熱線：0537-6051199，提供全天候服務(wù)。
