【滿(mǎn)意度提升，我們?cè)谛袆?dòng)】系列報(bào)道十七：關(guān)愛(ài)老年人，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院多項(xiàng)舉措暖人心
為促進(jìn)老年人身心健康水平持續(xù)提高，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院積極開(kāi)展創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作，門(mén)診部為老年人提供就診、健康宣教及其他便民服務(wù)。
建立老年人就醫(yī)綠色通道。常態(tài)化疫情防控期間，醫(yī)院入口配備人員幫助老年人查詢(xún)健康碼，協(xié)助沒(méi)有手機(jī)或無(wú)法提供健康碼的老年人人工完成流行病學(xué)史調(diào)查。
開(kāi)設(shè)“老年人優(yōu)先就醫(yī)”窗口、“老年人就診咨詢(xún)處”、“老年人愛(ài)心服務(wù)處”，為老年患者提供就醫(yī)掛號(hào)咨詢(xún)、預(yù)約、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、志愿者服務(wù)、入(出)院辦理等業(yè)務(wù)，對(duì)獨(dú)自就診行動(dòng)不便的老人、殘障人士等特殊群體按需提供全流程服務(wù)引導(dǎo)；加強(qiáng)急診就醫(yī)服務(wù)管理，為突發(fā)疾病老年人提供急診“綠色通道”。
