濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院召開醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動啟動會
來源：濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時間：2024-06-06瀏覽：
近日，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院召開醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動啟動大會。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及臨床、醫(yī)技、行政職能科室正副科主任、正副護(hù)士長、科秘書等500余人參加。濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院黨委委員、副院長任長杰傳達(dá)了《山東省衛(wèi)生健康委員會關(guān)于印發(fā)〈醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動工作方案〉的通知》（魯衛(wèi)醫(yī)字〔2024〕12號）要求，并宣讀《濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動工作方案》。會議由醫(yī)院黨委副書記、院長鐘海濤主持。
為進(jìn)一步解決群眾看病就醫(yī)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，深入開展“醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動”，扎實實施醫(yī)療服務(wù)效率提升、老年人“數(shù)字鴻溝〞跨越、診后服務(wù)延伸、服務(wù)模式優(yōu)化創(chuàng)新、服務(wù)支撐能力提升五個子行動，推行“一站式”服務(wù)中心、完善預(yù)約診療服務(wù)、推行“潮汐式”門診管理、推行互補(bǔ)掛號功能、實行預(yù)住院模式、拓展掛號渠道、優(yōu)化窗口服務(wù)、推廣醫(yī)務(wù)社工和志愿者服務(wù)、推進(jìn)出院患者隨訪服務(wù)、推動延續(xù)性護(hù)理服務(wù)、拓展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)、擴(kuò)大疼痛綜合管理覆蓋面、擴(kuò)大多學(xué)科診療覆蓋面、優(yōu)化日間和微創(chuàng)醫(yī)療服務(wù)、深化臨床藥師服務(wù)、深化檢驗結(jié)果互認(rèn)、加強(qiáng)急診急救銜接、加強(qiáng)臨床用血服務(wù)、建立友好的就醫(yī)環(huán)境、引導(dǎo)患者科學(xué)有序就診20條措施，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、舒適化、制度化水平，增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感及滿意度。
鐘海濤強(qiáng)調(diào)，各部門、科室要充分認(rèn)識這項工作的深刻內(nèi)涵和重要意義，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，及時研究解決發(fā)現(xiàn)的問題，推動工作取得實實在在的成效。牽頭領(lǐng)導(dǎo)及牽頭部門要將開展“醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動”與改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動和2024年度醫(yī)院重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，對20條重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步明確“任務(wù)書”，排出“時間表”，制定“路線圖”，確保措施科學(xué)合理，行動順利推進(jìn)。要認(rèn)真總結(jié)工作中的好經(jīng)驗、做法，做好工作宣傳，將成熟經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)管理的長效機(jī)制。要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、效率和支撐能力，拓展醫(yī)療服務(wù)的深度與廣度，提升醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化、舒適化、智慧化水平，切實增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感及滿意度。
