【“業(yè)務(wù)院長(zhǎng)”履職記】張海東：加強(qiáng)技術(shù)支持，提升基層醫(yī)療質(zhì)量
來(lái)源：濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時(shí)間：2024-09-10瀏覽：
編者按：為加快提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，按照市衛(wèi)生健康委工作部署，醫(yī)院選派20名優(yōu)秀人才到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展市派業(yè)務(wù)院長(zhǎng)工作，為的就是把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)和管理送到基層。現(xiàn)開(kāi)展專(zhuān)欄，集中展示優(yōu)秀“業(yè)務(wù)院長(zhǎng)”典型事跡。
張海東，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院神經(jīng)外科主治醫(yī)師。2023年11月，被選派至梁山縣楊營(yíng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔(dān)任“業(yè)務(wù)院長(zhǎng)”。
楊營(yíng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在梁山縣最西端，與菏澤鄆城縣接壤，地域上較為偏遠(yuǎn)。為盡快把市級(jí)三甲醫(yī)院先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)帶到楊營(yíng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，上任第一天，張海東便馬不停蹄地進(jìn)行相關(guān)調(diào)研工作。深入醫(yī)院各個(gè)科室，了解科室運(yùn)轉(zhuǎn)情況，科室需求怎樣進(jìn)一步解決，不足之處如何進(jìn)行改進(jìn)。
“如何利用好一年派駐時(shí)間”、“如何依托濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)調(diào)兩院之間醫(yī)療資源，建成一個(gè)更高服務(wù)水平和更高醫(yī)療質(zhì)量的醫(yī)院”、“如何幫助基層醫(yī)院各科室之間建立起常態(tài)化高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制”。這是張海東每天需要思考的問(wèn)題。
核心制度培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量
張海東認(rèn)為，醫(yī)院生存的根本是醫(yī)療質(zhì)量，是推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的支柱，是體現(xiàn)醫(yī)院綜合實(shí)力的重要指標(biāo)。他帶領(lǐng)全院人員，通過(guò)對(duì)十八項(xiàng)核心制度的反復(fù)學(xué)習(xí)，做到人人考試過(guò)關(guān)。從進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范能力、確保醫(yī)療質(zhì)量及安全等方面，他結(jié)合自己在近二十年的臨床工作實(shí)際案例以及存在的問(wèn)題和不足之處向全院職工進(jìn)行詳細(xì)講解。通過(guò)系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)和交流，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)和診療規(guī)范意識(shí)得到有效提升，也為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平提供了保障。
此外，依托濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，他積極協(xié)調(diào)資源，組織開(kāi)展了多場(chǎng)次的醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，并且通過(guò)教學(xué)查房、手術(shù)帶教、小講座等各種方式，將三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療、管理經(jīng)驗(yàn)親身傳授。
醫(yī)療技術(shù)支持，加強(qiáng)科室建設(shè)
張海東在派駐早期發(fā)現(xiàn)，楊營(yíng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)腦卒中病人較多，于是在衛(wèi)生院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下加強(qiáng)了腦中風(fēng)的宣傳工作。參與媒體進(jìn)行腦中風(fēng)知識(shí)的科普宣傳。
基層醫(yī)院由于缺乏神經(jīng)外科專(zhuān)科醫(yī)師，腦出血患者發(fā)病后就轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院治療，導(dǎo)致人民群眾看病難。這給當(dāng)?shù)匕傩諑?lái)極大不便。經(jīng)過(guò)張海東的努力成立了腦出血病房，專(zhuān)門(mén)救治此類(lèi)患者。
近年來(lái)隨著胃腸道疾病的增加，胃腸鏡逐漸普及。在張海東的牽頭下，楊營(yíng)鎮(zhèn)醫(yī)院選派兩名骨干力量前往濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)成后建立內(nèi)鏡手術(shù)室，目前已獨(dú)立開(kāi)展胃腸鏡手術(shù)近百例。2月前再次選派3名骨干力量，前往濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院透析中心進(jìn)修學(xué)習(xí)3月，著手成立尿毒癥透析中心。
張海東自任職以來(lái)新增加的3個(gè)科室，目前均運(yùn)轉(zhuǎn)良好，醫(yī)院病源量持續(xù)增加。依靠濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院制度及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持下開(kāi)通了重癥患者轉(zhuǎn)診綠色通道，減少看病環(huán)節(jié)，使重癥患者得到更快更好地救治。老百姓看病難的問(wèn)題得到解決，顯著提升了患者的就醫(yī)滿意度。
入職以來(lái)，張海東深知時(shí)間的寶貴，他利用每周六的休息時(shí)間，深入田間地頭，走街串巷，向當(dāng)?shù)匕傩招麄麽t(yī)學(xué)知識(shí)，為困難群眾上門(mén)進(jìn)行傷口換藥治療。組織轄區(qū)內(nèi)基層鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行理論知識(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，把最新的治療理念及常見(jiàn)病的最新診療指南送到最需要的醫(yī)生手里，得到基層鄉(xiāng)村醫(yī)生及當(dāng)?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u(píng)。重點(diǎn)針對(duì)鄉(xiāng)村基層常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療技能進(jìn)行傳授，有效提升了外科醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和診療能力。同時(shí)針對(duì)外科提出并實(shí)施了一系列科室建設(shè)與管理方案，包括完善科室規(guī)章制度、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制、提升科室服務(wù)水平等，有力推動(dòng)了醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提升。
